Marianna Soronevych
В Італії несплата за рахунками призводить до приинення електропостачання у житлові приміщення. Ця міра застосовується за чітко встановленою процедурою.
Споживачі комунальних послуг повинні регулярно оплачувати в рахунки за використану електроенергію. Після укладення контракту про оренду житла, обов’язок оплати накладається на орендаря. У випадку несплати квитанцій за електроенергію порушнику надішлють попереджувального листа, у якому повідомлять про можливі штрафні санкції, якщо боржник не покриє рахунок, енергопостачання відімкнуть.
Отже, відімкнення електроенергії за несплату рахунків в Італії відбувається не відразу. Якщо клієнт не заплатив квитанції у визначений термін, постачальник відправити йому повторну квитанцію для оплати з нарахованою пенею, ще до припинення надання послуг. У разі подальшої несплати, боржнику надішлють рекомендованим листом попередженням із зазначенням останнього можливого терміну розрахунку за неоплаченими рахунками.
У попереджувальному листі вказано:
– кінцевий термін оплати рахунку;
– способи, якими клієнт може проінформувати постачальника про проведену оплату (телефон, факс тощо.);
– можливі санкції, що можуть бути застосовані до припинення подачі електроенергії (наприклад зниження потужності до рівня 15% від стандартної потужності, що дозволить використовувати лише деяке електрообладнання. Якщо клієнт продовжує не платити, після 15-денного зниження потужності подача електроенергії буде припинено).
У будь-якому випадку, навіть якщо платіж не було здійснено, постачальник послуг не зможе припинити подачу електроенергії раніше ніж 3 робочих днів з можливого терміну оплати, вказаного в повідомленні про припинення постачання.
Терміни відключення електроенергії розраховуються наступним чином:
– 20 календарних днів, від дати складання постачальником попереджувального листа;
– 15 календарних днів, від дати відправлення постачальником попереджувального листа;
– 10 календарних днів, якщо він розраховується з моменту одержання листа клієнтом.
Порушення порядку процедури відключення комунальних послуг вважається незаконним: клієнт може оскаржити справу в суді і отримати компенсацію за збитки.
Увага! Повне чи часткове використання матеріалів нашого сайту дозволено лише за письмової згоди редакції.
______________________________________________
Слідкуйте за найцікавішими новинами Української газети у Facebook.
